SOBRE O FÓRUM BRASIL
Quem é Out & Equal?
Out & Equal é a principal organização que trabalha exclusivamente para a igualdade LGBTQ+ no local de trabalho. Por meio de nossos programas globais como nosso Fórum Brasil, ajudamos as pessoas LGBTQ+ a prosperar e apoiamos organizações que criam culturas de pertencimento para todes.
A PLATAFORMA VIRTUAL
Quando posso acessar a plataforma?
Se você já realizou a sua inscrição na conferência, terá acesso à plataforma no dia 30 de novembro. Caso realize a inscrição depois do dia 30/11, você terá o acesso um dia após a inscrição.
Não recebi um email com acesso à plataforma. O que devo fazer?
Verifique se você está usando o email usado para se inscrever. O email será enviado para lá.
Assunto: Acesso ao Fórum Brasil 2020
É possível que este email esteja em sua pasta de SPAM – por favor, verifique aí. E pode ser necessário entrar em contato com a equipe de TI da sua empresa e solicitar o desbloqueio das comunicações por email do Pathable. Se você ainda não conseguiu encontrar o email, entre em contato com brazilforum@outandequal.org.
Quanto tempo terá acesso à plataforma depois do evento?
Todes participantes terão acesso à plataforma até o dia 11 de dezembro.
Como obter ajuda com a plataforma, caso necessário?
Clique no “Conta” na barra da navegação e selecione “Suporte”. E assim você pode enviar sua pergunta para a equipe de suporte do Fórum Brasil. Atendimento inclui pessoas que falam Português.
Como o Fórum é através do Zoom, o que posso fazer se minha empresa não permite o uso do Zoom?
Consulte este documento.
ZOOM: SOLUÇÕES ALTERNATIVAS
O que posso fazer se não consiga ver ou ouvir uma sessão webinar na minha tela?
Aqui estão três soluções que podem ajudar:
- O webinar pode ser assistido no próprio aplicativo do Zoom. Quando começar a sessão, um link aparecerá abaixo do vídeo que levará ao aplicativo.
- Certifique-se de que o botão “Join Audio by Computer” no centro da tela do webinar esteja selecionado.
- Se você não ouvir nada, selecione “Configuração de áudio” no canto inferior esquerdo da janela do webinar. Tente mudar para uma das outras opções se existe.
O que fazer se eu não puder ver ou ouvir outros tipos de sessão como por exemplo: reunião, workshop, plenário?
Uma dessas soluções deve ajudar:
- Atualize a página
- Cerifique-se que o volume não está baixo ou dispositivo não está mudo
- Experimente o Chrome ou Microsoft Edge como navegadores. Ou tente usar modo incógnito nas janelas de navegação.
- Limple os cookies, caches, histórico do seu navegador.
- Feche todas as janelas e programas não relacionados ao evento.
- Certifique-se que tenha uma boa qualidade de conexão.
- Certifique-se que todos os bloqueios de seu navegador estejam desabilitados
- Certifique-se que a conexão de VPN esteja desabilitada
- Se você utiliza o dispositivo de uma empresa, é provável que os protocolos de segurança internos interfiram. Se este for o caso, utilize um dispositivo pessoal.
- Estes recursos podem ser uteis:
- Problemas com o ZOOM camera/audio e software de segurança Kapersky : https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/115004144906-Allow-Camera-and-Microphone-Access-in-Kaspersky
- Problemas com o ZOOM Video/camera: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/202952568-My-Video-Camera-Isn-t-Working
- Como limpar cache e cookies no Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
PROGRAMAÇÃO
Para workshops, qual a diferença entre webinars e reuniões?
Workshops serão nomeados como “Webinar” or “Reunião”. Webinars você só poderá ver e ouvir. Já em reuniões, você terá a opção de habilitar câmera e áudio. Permanecer na reunião com o áudio ou com a câmera desligados também pode.
E se eu perder uma sessão ao vivo?
Tudo será gravado. As gravações podem levar até duas horas para disponibilidade. Somente as sessões de network executivo e Happy Hour não serão gravadas.
Se eu não puder mais atender, o que eu faço?
Caso tenha adicionado a sessão em sua agenda, por favor, remova-a. Assim você abre posições para novos participantes. A gravação estará disponível à posteriori, em no máximo duas horas.
Eu tenho que reservar vaga na sessão que atenderei?
Você não é obrigado a fazer reserva, só tem que se atentar à capacidade. Caso a capacidade máxima seja atingida sem reserva, infelizmente você não conseguirá assistir.
REGISTRO
Quanto custa o registro no evento?
Total de R$150.
Como adiciono mais um apresentador de workshop?
Entre em contato com BrazilForum@outandequal.org caso não tenha recebido código complementar para se registrar.
Que formas de pagamento são aceitas?
Somente cartão de crédito.
Como eu acesso a plataforma do evento?
Você receberá um email contendo todos os link de acesso automaticamente na segunda-feira , 30 de novembro.
CANCELAMENTO DE REGISTRO
Não posso mais participar, o que eu faço?
Entre em contato conosco pelo BrazilForum@outandequal.org
REGISTRO DE APRESENTADORES COMPLEMENTARES
Me passaram um código e não funciona. O que eu faço?
Entre em contato conosco pelo BrazilForum@outandequal.org
Minha empresa é parceira e não recebeu código de de desconto. Onde pego meu código?
Como parceiras, as empresas tem um número limitado de códigos complementares. E não são compartilhados pelo Out & Equal. Se você acredita que deve receber um código de registro, entre em contato com BrazilForum@outandequal.org.